Política de Privacidad
En fendralovixa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios educativos sobre fundamentos de presupuesto empresarial.
1. Responsable del Tratamiento
fendralovixa, con domicilio en C. de Valentin Sanz, 23, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@fendralovixa.com o llamando al +34684640447 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Para ejercer tus derechos o realizar consultas específicas sobre protección de datos, puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a dpo@fendralovixa.com o mediante carta certificada a la dirección indicada anteriormente.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada. Los datos que tratamos incluyen:
| Categoría de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos Identificativos | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y registro de estudiantes |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicaciones y envío de materiales |
| Datos Académicos | Nivel educativo, experiencia profesional, calificaciones | Personalización del contenido educativo |
| Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas | Análisis y mejora de la plataforma |
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base jurídica según el Reglamento General de Protección de Datos:
- Gestión de inscripciones y matrículas en nuestros programas de formación sobre presupuesto empresarial (base jurídica: ejecución contractual)
- Seguimiento del progreso académico y evaluación del rendimiento educativo (base jurídica: ejecución contractual)
- Comunicaciones relacionadas con el desarrollo de los cursos y actividades formativas (base jurídica: interés legítimo)
- Envío de información sobre nuevos programas educativos que puedan resultar de tu interés (base jurídica: consentimiento)
- Análisis estadísticos para la mejora continua de nuestros servicios educativos (base jurídica: interés legítimo)
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia de educación y formación profesional (base jurídica: obligación legal)
4. Tus Derechos Fundamentales
Como titular de datos personales, tienes reconocidos una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección de forma gratuita.
Derecho de Supresión
En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato electrónico estructurado para transferirlos a otro responsable.
¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@fendralovixa.com adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Conservación y Seguridad
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos:
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa formativo más 3 años adicionales
- Datos académicos y calificaciones: 50 años según la normativa educativa vigente
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación web: 2 años desde la última actividad registrada
- Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa tributaria
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos, incluyendo cifrado de información sensible, controles de acceso restringido, copias de seguridad regulares y auditorías periódicas de nuestros sistemas de información.
6. Comunicación de Datos
fendralovixa no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en determinadas situaciones podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma educativa (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Entidades financieras para la gestión de pagos y facturación (únicamente datos necesarios para la transacción)
- Organismos públicos cuando exista obligación legal de comunicación de datos
- Plataformas de comunicación externa para el envío de materiales educativos (previa configuración de medidas de protección)
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas mediante:
Medidas de Protección Implementadas
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación del país de destino, y acuerdos específicos de protección de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrece la legislación europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido educativo. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
9. Modificaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Necesitas Más Información?
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Dirección: C. de Valentin Sanz, 23, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34684640447
Email: info@fendralovixa.com
Nuestro equipo estará encantado de resolver cualquier duda que puedas tener sobre la protección de tus datos.